Dúvidas
Perguntas frequentes
Tudo que costuma ser perguntado antes da matrícula, sobre horários, pagamento e o funcionamento das aulas e torneios.
Sobre as aulas
O que exatamente está incluído na Aula Coletiva Online?
Um encontro semanal de 55 minutos por videochamada, com tabuleiro digital compartilhado, turma organizada por nível e exercícios indicados para praticar durante a semana.
Qual é a área de atendimento?
Como as aulas são on-line, atendemos alunos de qualquer cidade do Brasil; a sede administrativa fica em Palmas–TO.
Preciso de algum material específico?
Apenas um dispositivo com câmera e internet estável. Um tabuleiro físico ajuda na prática, mas não é obrigatório.
Quanto tempo dura cada turma, em média?
O módulo padrão dura cerca de três meses, com uma aula semanal; o Programa para Escolas segue o calendário letivo combinado com a instituição.
Processo e agendamento
Como começo?
Envie uma mensagem pelo formulário da página inicial ou pelo telefone, informando idade e nível de quem vai jogar.
O que acontece depois da primeira mensagem?
A equipe responde em até um dia útil com a sugestão de turma, horário e os próximos passos para confirmar a vaga.
Qual o prazo médio entre o contato e a primeira aula?
Normalmente entre três e sete dias, dependendo da disponibilidade de vaga na turma escolhida.
Valores e pagamento
Quais são os valores cobrados?
Aula Coletiva Online: R$ 150 por mês. Programa para Escolas: R$ 940 por módulo. Série Rápida de Fim de Semana: R$ 360 por temporada.
O que posso fazer se precisar cancelar?
Consulte nossa política de cancelamento e a política de reembolso, que também estão detalhadas na página Cancelamento e Reembolso.
O valor muda se eu entrar no meio do módulo?
Para turmas e temporadas já iniciadas, o valor é ajustado proporcionalmente às aulas ou rodadas restantes.
Informações práticas
Qual é o horário de atendimento?
Segunda – Sexta, das 09:00–18:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Palmas). Mensagens fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
Onde fica a sede da Rede do Tabuleiro?
A sede administrativa fica em Palmas–TO; todo o ensino acontece por vídeo, então não é necessário visitar o endereço para participar.
Como falo com a equipe?
Por e-mail em [email protected] ou telefone em +55 63 3212-1254, dentro do horário de atendimento.
Crianças podem se inscrever sem os pais?
Não. A inscrição de menores de idade, seja em turma ou em torneio, é feita sempre pelo responsável legal.
O que fazer se a internet cair durante a aula?
Avise o professor assim que reconectar; para quedas recorrentes, a equipe pode reagendar a reposição de um trecho da aula perdida, conforme disponibilidade.
Posso participar usando apenas o celular?
Sim, desde que o aparelho tenha câmera e uma conexão estável; a tela maior de um computador ou tablet costuma facilitar o acompanhamento do tabuleiro digital.
A Rede do Tabuleiro emite comprovante de participação?
Sim, ao final de cada módulo é possível solicitar um comprovante simples de frequência, útil para escolas parceiras que acompanham a participação dos alunos.
Posso mudar de formato no meio do percurso?
Sim. Um aluno de turma pode migrar para o Programa para Escolas ou para a Série Rápida a qualquer momento, desde que haja vaga disponível no novo formato escolhido.
Ainda tem dúvidas?